[ 주문확인 ]
몰링부스 모든 결제의 주문 확인은
평일 오전 7시 하루 1회 진행됩니다.
이 후 결제건은 익일 오전 7시에 확인됩니다.
모든 제품의 발송은 결제확인일로부터
1-3일내로 출고되는 것이 원칙입니다.
[ 입금확인 ]
무통장입금은 평일 오전 7시 하루 1회 진행됩니다.
이 후 결제건은 익일 오전 7시에 확인됩니다.
-입금확인이 되지 않는 경우-
1) 결제금액보다 적게 입금했을 때
2) 입금자명을 다르게 입금했을 때
3) 주문서가 입금전취소로 넘어갔을 때
4) 기타 사유로 인해 확인되지 않을 때
다양한 이유로 입금확인이 되지 않을 수 있습니다.
무통장입금 결제 시 꼼꼼하게 확인부탁드립니다.
-기타사항-
1) 결제금액보다 많게 입금했을 때
>차액 환불받으실 정보를 고객센터로 연락주세요
2) 결제금액/입금자명이 정상적인데 입금확인이 안될 때
>동명이인 주문건으로 잘못 매칭되었을 수 있습니다.
이러한 경우 고객님이 확인연락을 주시기 전까지
저희쪽에서 매칭되지 않은 입금분을 확인할 수 없습니다.
번거로우시겠지만 2일이상 입금확인이 되지 않는 경우
고객센터로 연락주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다.
[ 배송사 ]
CJ대한통운으로 제품이 발송되며
출고일을 기점으로 1-3일내로 수령이 가능합니다.
통상적으로 출고된 익일 수령이 가능하나,
배송사의 사정에 따라 그보다 더 지연될 수 있습니다.
지역사정에 따라 대한통운을 통해 출고가 불가능한 경우
타 택배사로 대체되어 출고될 수
[ 배송비안내 ]
몰링부스 모든 제품은 5만원 이상
구매시 무료배송이며
5만원 미만 구매시 배송료는 3,000원 발생합니다.
제주도 및 도서산간 지역은 별도 추가요금이 발생하며
배송 기간이 평균일로부터 1-2일정도
더 소요됩니다.
결제완료 후 배송비 추가입금안내를 받으실 수 있습니다.
[ 배송조회 ]
주문 시 등록한 휴대폰번호로 운송장번호가 전달됩니다.
받은 당일 늦은 저녁 이후로 조회가 가능하며,
익일에도 조회가 안되는 경우에는 각 영업소의 사정에 따라
배송이 조금 지연되는 경우이니 조금만 더 기다려주세요.
*배송조회시 택배의 움직임이 없거나 조회가 안될 경우,
배송 도착 지점과 전혀 다른 영업소에 택배가 머물러 있는 경우
대한통운 고객센터 (1588-1255) 혹은
몰링 고객센터로 연락주세요.
*2일이상 배송 움직임이 없다면 분실일 수 있습니다.
대한통운 혹은 몰링부스 고객센터로 연락 부탁드립니다.